星宇直飛富國島自由行５天～二人成行、贈飯店自助晚餐、機場來回接駁、越南上網卡

各位貴賓：

感謝您參加本公司越南地區團體自由行，為了使您此行收穫更加豐碩，特將越南團體旅遊有關的訊息向您報告，盼能增加您對越南的認識，並做好萬全的準備。同時請您遵守下列事項，這是我們應盡告知的責任，也保障您的權益。

【訂購前請務必詳閱以下訂購須知】
★ 本行程使用台中/富國島 直飛航班機來回經濟艙計畫旅遊機票，航班時間請參考該出發日期網頁。機票開立後限當班當次使用，無法退票，無法簽轉，也不得更改航線及延回。
★ 此專案二人成行，請於訂購時提供所有旅客【有效護照之正確中文姓名、英文姓名、出生年月日】，訂房完成作業金即轉為訂金，無法變更或取消，若指定之房型/床型滿房，旅客可選擇加價升等或全額退訂，請務必留意！
★ 此專案須收取作業金作業，待機位房況確認後轉為訂金，飯店確認後即為保證入住，無法變更或取消，請務必留意！
★ 自由行之商品台灣地區無派遣領隊服務。於機場內的過海關、辦理入出境等相關作業均需由旅客自行處理。
★ 請於班機起飛前2.5小時開始辦理櫃台報到及行李託運手續，逾時無法辦理登機手續。

【自由行商品訂金繳交作業規定】(旅客繳付訂金前應先詳閱，繳付訂金後視同已詳閱並同意此約定)
【訂金】
★ 預定完成後，請旅客於2日內確認付訂金，訂金每人新台幣15,000元整。如旅客付訂金後且【尚未開立機票前】欲取消，需酌收取消費用人新台幣15,000元整。
★ 若因計畫旅遊票未達開票人數(二人)，旅行社最晚於出發前7日通知旅客取消行程，並退還所繳之訂金費用。
★ 若已達計畫旅遊票開票人數(二人)，請旅客於預訂完成後，最晚於收到機票、飯店等確認相關資料後，繳交剩餘之全額旅費。

【機票】
★ 在一般狀況下，如旅客個人因素於【開票後】取消行程依照航空公司票規，退票僅得退還未使用之燃油稅、機場稅。
★ 在特殊情況下，包含：航空公司取消航班，可全額退機票款。

【飯店】
★ 在一般狀況下，如旅客個人因素於訂房後取消行程，出發日前10天即會產生取消費用，各飯店相關規範不同，請洽詢客服人員。
★ 飯店取消之手續費或罰金，依各飯店回覆之金額為主。如為全程保證住房，欲取消行程，恕不另外退費。

【加價升等商務艙(指定日期/限量) 優惠加價 $13,500/人】
★ 包含商務艙座位、餐食；全程免費行李公斤數每人兩件32公斤。
★ 來回皆無法提供機場貴賓室。台中機場/富國島機場，提供餐券使用。
★ 商務艙機位一經確認預訂，無法更改為經濟艙。開票後若取消，亦不得辦理退票。
<數量有限，如需加價請洽服務專員>

【自選飯店】
★ 此行程安排四星溫德姆花園大酒店4晚(含早餐)
★ 升等五星溫德姆至尊大酒店4晚(含早餐)，每人需加價 $1,500/人。
★ 升等五星星灣皇冠假日酒店4晚(含早餐)，每人需加價 $2,500/人。
★ 升等五星麗笙藍光度假酒店4晚(含早餐)，每人需加價 $3,000/人。
<如需升等加價飯店，請洽詢業務人員>

【費用包含】
★ 台中/富國島來回經濟艙機票。託運行李 1件，重量每件≤23公斤；手提行李 1件，重量每件≤7公斤。
★ 台灣機場稅、越南富國島機場稅及燃油附加費、訂位費等。
★ 富國島機場至飯店來回接駁服務乙次(合車)。
★ 飯店每日早餐；第一晚溫德姆飯店自助晚餐。(不佔床者恕不包含)
★ 自選飯店住宿4晚(二人一室)，若單人報名則需補足單人房差。
★ 越南上網SIM卡。(不佔床者恕不包含)
★ 旅行業責任保險：意外死殘保額新臺幣250萬、意外醫療保額新臺幣20萬(實支實付)。

【費用不含】
★ 台灣出發地之交通接送。
★ 中華民國個人護照費用。
★ 每日旅館客房清理及行李小費。
★ 純係私人消費，如：行李超重費、飲料酒類、洗衣、電話、電報、上網及私人交通費。
★ 每日餐食，小孩不佔床及嬰兒不含所有餐食。

【溫馨提醒】
【飯店及房型】
★ 本行程為團體自由行，最低出團人數為2人以上(含)，住宿計價為二人一室。單人入住(請補足單人房差)、12歲以下孩童不佔床報價已成人價-NT2000元/人。
★ 孩童佔床、三人同房(雙人房加床)，售價同兩人房之成人售價(每人)。
★ 一般住房報到約為15：00；而退房時間為中午11：00前；正確退房時間、任何提前住房、延後退房或其他需求與費用，請自行與旅館櫃檯洽詢。
★ 提供房型以各飯店之基本標準房型為主。若您有需求一大床或二小床、高或低樓層、吸煙或禁煙房、非邊間或連通房等等特殊需求，在不升等房型且不增加售價之前提下，請提前告知業務人員，我們僅可代為事先向飯店提出需求，請恕無法保證一定住此房型，旅客且最終之情況需於飯店現場辦理入住時使得確認。
★ 各飯店是否提供盥洗用品、吹風機、WIFI上網、熱水器等等皆有不同服務規格，因此仍建議您攜帶慣用之個人衛生盥洗用品與電器。
★ 需求一大床或二小床、高或低樓層…等特殊需求，請洽客服人員，本公司會盡力安排(但需求不保證) ，仍以飯店現場安排為主。一般來說，雙床房不會與大床房同樓層或相鄰，敬請留意。
★ 大部份飯店在入住時會收取「入住保證金」（可支付現金或信用卡），收取之金額依各飯店規定為準。退房時務必記得取回現金或銷毀信用卡簽單，以便確保您的權益。
★ 各國飯店因公共安全因素，多有禁止於房間內吸菸規定，若因個人行為而產生罰鍰，則個人須自行負擔。
★ 房間內的吧台上零食、冰箱內酒類及飲料等，皆需付費，退房時需至櫃檯結帳。
★ 給予服務人員小費是全世界通行的社會習慣之一，在國外旅行大多有付小費的習慣，是一種風度的表現。建議：床頭小費/每間房每晚20,000越盾；行李小費/每件行李每次20,000越盾。

【旅遊簽證】
★ 台灣護照搭機直飛富國島，可免申請越南觀光簽證。
★ 請提供台灣護照正本。(有效期需六個月以上，需要有2頁以上空白頁，且護照內頁不得有缺頁或污損)
★ 越南不承認雙重國籍，進出台灣與越南全部都要使用同一本護照，強烈建議凡持多國護照之旅客，請一律以單一護照出入境台灣及越南；否則入境越南或遭遣返，概由旅客負全責。
★ 越南政府針對14歲以下兒童入境越南，須有父母或監護人之陪同，才能入境越南。

【行程特殊提醒】
【報名前】
★ 訂購前請詳閱行程內【自由行商品訂金繳交作業約定】，訂金繳交後若如欲取消，依取消作業費用規定辦理。
★ 報名時請務必註明清楚旅客護照上的中英文姓名、聯絡人、電話、傳真、電子信箱及特殊餐或其他特殊需求，請於報名時提供護照上之正確中英文名單，若因提供名單錯誤而導致訂位、訂房不正確，本公司將協助您重訂機位或訂房，但因而產生的任何費用，敬請自付，敬請見諒。
★ 由於此計劃旅遊票或訂房皆為自由行行程，本公司將不向您事先收取出國護照，因此敬請旅客自行確認簽證或出國護照是否準備妥善。若因個人證照問題而導致您無法順利成行，本公司將不負責任何賠償費用。
★ 請旅客務必於班機起飛2.5小時前到達機場並自行辦理報到。另請務必於航空公司所規定時間內抵達登機閘口，以免錯過航班起飛時間。
★ 機票開立後不可更換日期及航班，不可累積航空公司哩程數、不可事先指定坐席或劃位(若有需要請於機上協調更換)。
★ 進入各國皆需六個月以上有效期限的護照，及出入境國有效簽證，另役男出境需加蓋兵役備查章，請務必於訂購機票之同時，檢查您的證照資料，以防疏失而無法出國。

【關於飯店】
★ 行程飯店所使用之房型除行程特別載明或旅客特別需求，正常以提供各飯店之標準房型為主。
★ 旅客需求一大床或二小床、高或低樓層、非邊間或連通房等等特殊需求，在不升等房型且不增加售價之前提下，最終之情況需於飯店現場辦理入住時使得確認，尚祈鑒諒。
★ 行程是以 「兩人一室」 為報價基礎，每房至少須為兩位佔床者。如單人入住，需補單人房差。
★ 大部份飯店並無「三或四人房型」，旅客若選擇加床，全球飯店幾乎都以統一型式之折疊床為主(台灣業者所慣稱之行軍床），且每間房基於房型與消防安全為由，最多僅能加一張床。
★ 各飯店是否提供盥洗用品、吹風機、WIFI上網、熱水器等等皆有不同服務規格，因此仍建議您攜帶慣用之個人衛生盥洗用品與電器。
★ 房費未含飯店內各項迷你吧商品、有料（付費）電視、客房服務、自費設施等項目。另旅客若毀損、遺失飯店內之用品，本公司不負賠償之責任，旅客須自行負擔相關費用。
★ 越南當地所使用之旅館，大多以鍋爐加熱產生熱水為主要的供水方式；如遇同時段多人使用時，可能發生暫時熱水供應不足，若遇此狀況，敬請稍候約30分鐘至60分鐘，待鍋爐重新產生熱水供應。或盡量避開重疊時段。

【機票規則】
★ 兒童定義為「回程搭機日」２足歲（含）以上、未滿１２歲之旅客；嬰兒定義為「回程搭機日」未滿２足歲之旅客。
★ 台灣出發航班行李規定，每人免費託運1件行李23公斤，及1件手提行李7公斤內。若超重時旅客須自行負擔超重費用，詳細費用依各航空公司規定為準。
★ 本行程航班為經濟艙團體機票，航班數量及時間均受限制，無退票價值。旅客締約後如取消行程或提出延後、變更行程者，須按旅遊定型化契約取消相關條文規定辦理。如機票經旅客同意開票，退票後所產生之實際費用會高於契約規定，則依前條但書之規定辦理，敬請見諒。
★ 本行程使用團體經濟艙機票，故無法累積哩程、優先選位。開票後注意事項及退票規定：不可更改航班或日期或行程/不可退票/不可更改姓名或拼音。
★ 團體票無法預先劃位，亦無法指定走道或窗位，座位安排係由航空公司調度，同行者座位不一定能相鄰，敬請諒解。
★ 各航空公司針對孕婦搭乘的規定不一，一般懷孕32至36週須請產檢醫生填寫航空公司之專用診斷書，36週後須醫護人員同行搭乘或禁止搭乘，詳情請洽您的客服專員，我們將為您查詢最新訊息。

【特殊旅客參團注意事項】
★ 若有行動不便、慢性疾病、年滿70歲以上之貴賓，請主動告知。 為考量旅客自身之旅遊安全， 行動不便之貴賓，需與能獨立照顧您之家人或友人同行，並經公司評估，方始接受報名。
★ 若報名付訂金後臨時告知，將收取相關必要費用，敬請見諒。

【安全之溫馨小提示】
★ 搭乘飛機時，請聽從空服員指示並隨時扣緊安全帶，以免亂流影響安全。
★ 貴重物品可託放至飯店或房間內保險箱，如需隨身攜帶切勿離手，若於離座時將證照或錢包放在餐桌座位上，很容易讓扒手得逞。
★ 勿在公共場合露財，也請勿當眾清點鈔票，避免遭有心人士側目。
★ 遵守觀光景點、餐廳、飯店、遊樂設施等各種場所公告之注意事項。
★ 切勿於泳池開放以外之時間或無合格救生人員陪同之情況下擅入泳池、海灘或任何戲水之區域與場所，以免溺水或遭遇其他危險。
★ 搭乘任何形態之船隻請務必「全程」穿著救生衣，航程中並請握緊扶手或坐穩，切勿任意走動與站立，以免造成您與他人的危險。
★ 任何活動若具有刺激性，建議身體或體能狀況不佳之旅客切勿冒險參加。
★ 車輛行進時請勿站立走動，頭手勿伸出窗外，上下車時注意來車方向，以免發生危險。
★ 若您於國外期間須自行外出，請務必通知與您同行的旅客，並約定返回時間，同時請留意各項安全指示，以免發生意外。
★ 旅客若入住有私人泳池之房型，請務必留意自身安全，防止受傷或溺水等意外事件發生。
★ 水上活動提醒注意:請參團貴賓於實施水上活動等自由活動時間,務必配合下列事項：(1)須穿著救生衣並遵守各項活動安全規定　(2)請慎選當地水上活動業者，以避免產生消費爭議導致您的權益受損。
★ 請自行準備個人習慣性藥品、感冒藥、胃腸藥、暈車藥等(依個人需要準備)，有宿疾者請自行攜帶所須之藥品。旅途中若有任何不適，請務必自行就醫診療。
★ 請依個人習慣自行攜帶牙膏、牙刷、洗髮精、沐浴乳、室內拖鞋、口罩、手電筒、雨傘(機場通關時不可放於隨身行李)、防曬乳、太陽眼鏡、刮鬍刀、照相機、轉接插頭、生理用品、帽子、泳衣等私人用品。
★ 不應接受託帶行李，以防因挾帶如毒品、槍械等違禁品，觸犯法律。
★ 旅客須遵守台灣及當地法律規定，勿進行任何違反法律的行為(例如吸毒、嫖妓、走私、於禁煙場所吸煙等等)。旅客若因違法衍生之法律責任與罰緩，本公司不負任何賠償之責任。
★ 請妥善保管護照、證件及個人貴重物品，請勿放於巴士、旅館、房間內以及大行李中，並謹防扒手及陌生人搭訕。
★ 服裝：建議參觀廟宇都著褲裝，因為多處需爬往高處；某部分廟宇需穿著過膝褲子且上衣不可為無袖;因早晚氣侯變化大可著薄長袖。

電壓
★ 旅館插座：電壓是220Ｖ(伏特)所用的是兩腳扁插頭。請準備旅行裝萬能插頭。
★ 務必恪守：【不可將衣物置於檯燈上，以免引起火災。】【室內全面禁止抽菸】，旅館均設有防煙警報裝置(浴室也有)，聽聞警報器作響時，請聽從服務員引導並由緊急出口迅速離開。旅館之退房時間(CHECK-OUT)多在中午，除特別通融之外請按時清出。

電話通訊
★ 人在<台灣>打電話到越南：台灣 (002)+越南國碼(84)+電話號碼
★ 人在<越南>打電話到台灣：越南(00)+台灣國碼(886)+台灣區域號碼+家中電話

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