CHILL泰國５天～住宿一房一廳酒店、曼谷賽福瑞動物園、格蘭島玩水趣、按摩泰享受

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A.各位貴賓：

謝謝貴賓選擇報名本行程，請您於泰國旅遊期間若有關於行程、餐食、飯店、等各方面的任何疑問，或有其他事項需要協助，都歡迎您隨時與當團領隊或當地旅行社、導遊立即反應，我們希望能提供各位貴賓最立即的回應與協助，提高您對行程的滿意度。
感謝您參加本公司泰國地區團體，為了使您此行收穫更加豐碩，特將泰國地區團體旅遊有關的訊息向您報告，盼能增加您對泰國的認識，並做好行前萬全的準備。同時請您遵守下列事項，這是我們應盡告知的責任，也保障您的權益。
貼心提醒：我們為維護旅遊品質及貴賓們的權益，在不變更行程內容之前提下，將依飯店具體確認回覆的結果，再綜合當地實際交通等情況，為貴賓們斟酌調整並妥善安排旅遊行程、飯店入住之先後順序或旅遊路線，請以說明會或最後確認的行程說明資料為準。

B.團票說明：

◆團票限制需團進團出，一經開票不接受改名、改期或更改航班或轉讓，亦不可退票。（一切依航空公司規定之）
◆若有特殊餐食者，最少請於出發前三天（不含假日）告知承辨人員，為您處理。
◆旅客需與主團體一起辦理機場報到手續。
◆團體機票不適用累積航空公司的里程數，亦不可事先指定座位或劃位。
◆按航空公司規定，託運行李以每人一件為限（限重依航空公司規定，其中廉價航空規定各有不同，則以航空公司規定辦理），若超過請團員自付超重費。
◆若持團體機票旅客以特惠加價方式升等至商務艙座位時，恕不提供機場貴賓室服務，且託運行李規定仍依經濟艙標準計算。（一切依航空公司規定之，詳情請洽詢服務人員。）
◆團體套裝產品有固定航班及出發日期，因此恕無法延長天數、更改日期及航班。
◆若貴賓們需保留機票票根時，務必於開票前告知您的承辦人員，我們將依各航空公司規定之作業程序申請，謝謝合作。

C.航空公司最新行李規定：

中華/長榮/星宇航空公司，免費託運行李規定，皆以件計算之。
托運行李規定：限１件（重量２３公斤），每件長+寬+高總和158cm(62吋)以內。
手提行李規定：限１件（重量７公斤），每件長x寬x高不可超過56x36x575px。
各航空公司規定請參考各家官網如下：中華航空／長榮航空／星宇航空
泰國國際航空（TG），每人一件（２０公斤）。廉價航空如虎航（IT）、泰國獅子航空（SL），每人一件手提行李（７公斤）。
（各航空公司規定，請航空公司官網公告為準。）

D.行前注意事項：

1.報名前請詳細閱讀：
‧本行程報價含兩地機場稅、燃油附加稅。
‧本行程報價不含泰國單次簽證。
‧此團體行程不收泰籍人士，學生及外籍人士報價另議。
‧本行程為團體旅遊，請參團旅客遵守團體相關集合時間。
‧此行程為團體旅遊行程，為顧及旅客出遊期間之人身安全及相關問題，在旅遊期間，恕不接受脫隊要求；若因此而無法滿足您的旅遊需求，建議您另行選購迷你小團，不便之處，敬請見諒。
‧本行程安排之購物站包括：乳膠展示中心。另為方便團員採購伴手禮，將於車上販售當地伴手禮，如果需要請洽當團導遊或領隊。為顧及旅客出遊期間之人身安全及相關問題，在旅遊期間，恕不接受脫隊要求；若因購物站安排而無法滿足您的旅遊需求，建議您另行選購無購物團體產品或迷你小團，不便之處，敬請見諒。
‧所有水上活動均含在行程中，如不參加均無法退費，亦不可轉讓。
‧１６歲（含）以下小朋友無論佔床與否，不贈送古式按摩、SPA，亦不可退費。
‧１２歲（含）以下小朋友，若不佔床，則行程中看秀的部分將不提供座位。
‧為讓您在國外的行程能順利進行，將視當地天候、交通、航班之影響而飯店、景點、餐食可能有所調動，但行程表中承諾的項目將一項不減，請您放心！
‧本行程成行人數為最低１６（含）人始成團，請簽訂團體旅遊契約，台灣地區將派遣合法領隊隨團服務，本公司官方網站上所顯示之數字並非最終之確認人數，本公司有權視機位及團體狀況於符合上述人數範圍內進行調整且恕不另行告知，尚祈鑒諒。
‧單筆訂單內旅客年紀23歲以下及60歲以上之人數不可超過訂單總人數之半數，若超過半數則價格另議。
‧進行水上活動等項目時，請依照指示全程穿上救生衣；若有任何身體不適請勿勉強，並隨時告知領隊及導遊。安全，是至高的旅遊原則！
‧泰國行程市場上皆有不走購物站與有走購物站的，行程內容裡皆有標明，請貴賓在選購前先了解，並選擇自己喜歡的行程報名。
‧以上行程僅供參考，最終確認請以行前說明會資料為準！

E.泰國簽証須知：

》觀光簽證需準備資料：
1.護照正本，需６個月以上效期。若辦理落地簽證，需６個月以上效期。僑居身份者，需有效之入出國許可。
2.二吋彩色白底大頭近照１張（６個月內近照，照片頭頂到下巴需於３.２-３.６公分，審查很嚴格，每人需提供１支不同的電話號碼）。
3.中華民國身份證正反面影印本１份（持大陸護照需影本３份）。
4.手機號碼（如無手機者，可提供住家電話）。
5.護照頁內絕對不能塗改或破損，會被視為無效護照。
注意！泰國可辦理落地簽證（２２００泰銖），辦理落地簽者本身，需另備有2萬泰銖等值之現金才可辦理，但等候時間較長，若非必要請在台灣先辦理好。
》觀光目的免簽證國家：
1.持美國、加拿大、紐澳、加拿大、歐洲聯盟國家及菲律賓、越南、印尼之護照者，前往泰國觀光免簽證，僅須持有效護照，最長可於泰國停留３０天。
2.持香港護照分四種：
A.Hong Kong Special Administrative Region,People''s Republic of China Passport（香港特別行政區護照），可３０天免簽證。
B.British Narional Overseas需辦泰國簽證。
C.Certificate of Identity需辦泰國簽證至護照效期滿為止。
D.Document of Identuty需辦泰國簽證。
》雙重國籍國人請注意：
1.泰國不承認雙重國籍，國人若同時持有中、泰兩國護照，入境泰國或我國時仍宜以泰國護照入境。
2.雙重國籍華僑若想持我國護照返國入境，可於出境申請在外國護照補蓋入出境章，惟需符合下列要件：
3.中、泰兩本護照均有效且資料相符。
4.在國內停留期間未逾所持外國護照來台有效簽證許可停留期限，無簽證者需需符合免簽證國家人民及停留未逾14天之規定。
5.須自同一機場或港口入出境，並限加蓋當次入出境查驗章戳。
》特別注意事項：
‧若出身地為越南、高棉、寮國者，申請簽證注意如下：
1.若無工作者，需附上以下資料：
A.戶籍謄本（六個月內有效）。
B.銀行存摺之正影本土（存款五十萬元以上）。
C.政府機關所出示之良民證正本。
D.來回機票正影本（機位需確認ＯＫ）。
E.基本資料：有效期半年以上之護照正本、二個月內拍攝之二吋照片二張、身份證正反面影印本一份。
2.若有工作者，需附上以下資料：
A.戶籍謄本（六個月內有效）。
B.公司執照影本。
C.需一年以上的公司在職証明（需英文版）內容需註明本人在公司擔任的職位、年資、薪資。
D.來回機票正影本（機位需確認ＯＫ）。
E.基本資料：有效期半年以上之護照正本、二個月內拍攝之二吋照片二張、身份證正反面影印本一份（需本人自行辦理）。

F.以上報價包括：

‧經濟艙團體機票來回。
‧全程餐食、景點、住宿飯店（兩人一室）、車資。
‧保險：依觀光局規定，需投保旅行業責任保險。＜意外死殘保額新臺幣２５０萬、意外醫療保額新臺幣２０萬（實支實付），另未滿１５歲或７０歲以上，依法限制最高（意外死殘保額新臺幣２５０萬元、意外醫療保額新臺幣２０萬（實支實付））＞。
‧機場稅、燃料稅雜支及代辦費。

G.以上報價不包括：

‧團體導遊、領隊服務費：每位貴賓請支付當地導遊（含司機），每天每人新台幣ＮＴＤ３００元。請交於領隊，由領隊統籌付給當地的導遊及司機。
‧本行程報價不含泰國單次簽證。
‧個人之消費電話費、洗衣費、飲料費、房間服務費行李超重費及其他個別要求之費用。
‧個人旅行平安保險請自行投保。（因應新冠疫情亦建議旅客可自行投保海外醫療險等相關保險，以因應染疫衍生之相關費用。若無法或不投保，也不影響參團出境旅遊之權益，旅行業組團旅遊均須依規定投保旅行業責任保險。）
‧航空公司規定，免費託運行李以每人一件（重量請依官網）為限，若超過請團員自付超重費。
‧貼心說明：出國旅遊小費的給予不僅僅是禮貌，更是基於「使用者付費」的原則。由於國外大多數的服務業從業人員為無底薪制，「小費」即成為他們主要的收入來源，因此，當您「使用」過他們周到的服務後，請給予適當的「報酬」，才不失為一位有禮的世界公民！ 以下為建議小費，敬請參考：
1.團體導遊、司機、領隊服務費：新台幣ＮＴＤ３００／人、天（導遊、司機ＮＴＤ１５０，領隊ＮＴＤ１５０）。
2.若遇團體人數不足不派領隊，在導遊需兼領隊業務情形下，每位貴賓仍需支付導遊每人每天新台幣ＮＴＤ３００。
‧古式按摩：您可視按摩師的服務品質或專業水準而彈性給予，約泰銖１００元左右。
‧叢林騎大象：每次付馴象師約泰銖５０元左右。
‧馬車遊中天：每次付馬夫約泰銖５０元左右。
‧與人妖拍照：每人每次約泰銖５０～１００元。
‧行李小費：一間房間一次約給行李人員泰銖２０元。
‧床頭小費：一間房間每天約給泰銖２０元。
各行程實際行情未能全數提及，請參考導遊領隊現場之建議。

H.出境／搭乘飛機：

關於孕婦的搭機，依據國際航空運輸協會的孕婦搭乘指引（IATA medical guideline 3rd edition），為確保孕婦和胎兒的安全以及安全的航空旅行而制訂了懷孕婦女的搭乘標準，敬請留意。搭機適宜與否，請洽詢專科醫師的專業意見。同時請隨附合格醫師所開立的專業證明文件備查。航空公司有權將根據文件中註明之懷孕期間及懷孕狀態（單胎或多胎、多胎懷孕指雙胞胎或以上）決定是否能夠乘搭航班旅行。尤其是多胎懷孕的情況，患有懷孕並發症（懷孕性高血壓、懷孕性糖尿病、婦科性出血等）的高危險產婦適用另行制訂的標準，特此告知。基於安全考量，航空公司不受理生產後未滿14天之產婦登機。某些國家對孕婦入境有特別規定，建議出發前洽詢該入境國之辦事處相關事宜。
1.飛機起飛前至少二小時請攜帶行李及證照抵達機場，以免擁擠及延遲辦理登機手續。領隊將協助於指定之航空公司櫃檯辦理登機（CHECK-IN）及出境手續。
2.托運之行李，請以每人一件交運，宜堅固耐用，重量與尺寸可參考各航空公司網站規定之。超重將會有加收費用產生，請自理。
3.登機隨身自帶行李箱，係輕便隨身攜帶常用物品。尺寸與內容物請遵守航空公司與機場之規定。
4.搭乘飛機時，請隨時扣緊安全帶，以免亂流影響安全。
5.進入海關後，如購買免稅物品，請把握時間，並按登機證上說明準時前往登機門登機。
6.攜帶有價貨幣：台灣出境：
A.台幣：現金不超過６萬元。
B.外幣總值:不超過美金１萬元（旅行支票，匯票不計）。
7.政府規定自８７.１０.０１起，不得自海外攜帶新鮮水果入境，若違反規定除水果被沒收外將處３萬至５萬元罰款。
8.旅客攜帶動植物及其產品入境檢疫須知：
‧為了您通關順利，請勿攜帶動植物及其產品禁止旅客攜帶的動物及其產品，如：
‧活體動物：犬、貓、免、禽鳥、鼠等。
‧動物產品：生鮮、冷凍、冷藏肉類及其製品（如香腸、肉乾、貢丸、餛飩、烤鴨等）、含肉加工品（速食麵、雞湯、含肉晶粉等）、蛋品、鹿茸、血清等生物樣材等，包含已煮熟、乾燥、加工、真空包裝處理之產品。
‧新鮮水果、土壤、附著土壤或有害活生物之植物、活昆蟲或有害生物，自疫區轉運之植物及植物產品。
‧自９７年１０月１日起，入境旅客攜帶動植物或其產品，如未主動向關稅局申報或未向本局申請檢疫而被查獲者，除處新臺幣３仟元以上罰鍰外，如有違規情節重大者並將移送法辦。
‧下機至出關途中請旅客主動將動植物產品丟入農畜產品棄置箱，配合檢疫偵測犬隊執行行李檢查。
‧旅客檢疫相關規定，可參考行政院農業委員會動植物防疫檢疫局之「出入境旅客檢疫注意事項」專區。
9.為維護飛航安全,自２００７年３月１日起，凡我國搭乘國際線班機(含國際包機)之出境、轉機及過境旅客所攜帶之液體、膠狀及噴霧類物品實施管制。
‧所有旅客隨身攜帶之液體膠狀及噴霧類物品其體積不得超過１００毫升，並要放入不超過１公升且可重覆密封之透明塑膠袋內。袋子需能完全密封。
‧旅客攜帶旅行中所必要但未符合前述限量規定之嬰兒奶粉（牛奶）、嬰兒食品、藥品、糖尿病或其他醫療所需之液體膠狀及噴霧類物品，經向安全檢查人員申報，並獲得同意後，可不受前項規定的限制。
‧出境或過境（轉機）旅客在機場管制區或前段航程於機艙內購買或取得前述物品可隨身上機，但需包裝於經籤封防止調包及顯示有效購買證明之塑膠袋內。
‧為使安檢線之X光檢查儀有效，前述之塑膠袋應與其他手提行李、外套或手提電腦分開通過X光檢查。
‧進入海關後，請掌握免稅品購物時間，勿耽誤登機，並請妥善保管您的登機證與護照等重要證件。
‧依英文姓名依序排列，同行者有可能無法安排在一起，領隊將盡最大協助，若無法滿足您的需求，敬請參團貴賓諒解！

I.入境泰國通關須知：

★泰國禁止外國遊客攜帶電子煙入境泰國，如被發現最高可被判１０年有期徒刑或者５０萬泰銖的罰款！
★泰國為杜絕非法打工者入境，依照規定所有入境泰國旅客，須出示在泰期間足夠之生活費，每人身上必需有２萬泰幣，每一家庭至少４萬泰銖或等值外幣現金（銀行信用卡等無效）。海關人員會以不定時抽查方式，若不符合規定，海關有權利不給入境，並馬上遣返回國。
★參加團體之旅客雖適用此規定，但有領隊協助出入關，勿需過於擔心。自由行旅客則請自行注意！
》入境泰國通關須知：
泰國觀光局台北辦事處礙於最近消費者赴泰旅遊，因不了解入境的相關規定，攜帶煙酒超出免稅範圍而誤觸法規，遭到罰款事件，為避免類似事件再度發生，現將泰國海關規定說明如下：
1.一般禁止／控管項目：
‧毒品危害防制條例所列毒品(如海洛因、嗎啡、鴉片、古柯鹼、大麻、安非他命等)。‧仿冒品或是違禁品。‧佛像、工藝品及古董。‧武器、彈藥、刀械以及爆裂物等。‧植物及動物。‧醫藥及化學用品。‧電信用品。‧煙、雪茄及酒類。 2.旅客入境泰國可以攜帶物品其免稅範圍，因應個人合理的需求，範圍如下：
‧個人或其專業使用，價值不超過１萬泰銖。泰國海關２０１４年７月１日起，將嚴格執行免稅品入境限額規定，凡搭乘班機入境的旅客，若在國外購買免稅品總價超過１萬泰銖（約新台幣9,232元），入境後必須向海關申報補稅。
‧酒類不得超過１公升（１仟毫克）。任何含有酒精成份，不管是固體或液體，或調和後會變成含酒精成份的物質。
‧煙類包括雪茄、香煙、煙草，不管是抽的、嚼的，香煙不能超過２００支（１０包），雪茄、煙草不能超過５００公克或總重量不得超過５００公克。
3.注意事項：
‧酒類及香煙都是管控物品，旅客如果攜帶超過以上規定數量又無法出示合法許可證明，所攜物品將遭舉報並全數沒收，並處以重罰。
★同一團體如欲購買香煙或酒，應在規定的數量內，各自購買並取得收據攜帶入關，切勿交由同一個人攜帶，以免被重罰。★
‧泰國海關及國稅局駐機場人員或航警皆有權利依照泰國相關法規於機場內各角落如發現疑點皆可提出檢查，不論出關與否。
‧泰國機場免稅店已接到通知，不得銷售超出海關規定的煙酒數量給旅客，但如果您是從台灣機場購買要帶進泰國的話， 請小心不要超出海關規定的數量。
‧旅客在出發前應詢問旅行業者或領隊入境泰國的相關規定，及注意飛機上的廣播訊息，以免觸法被罰。

J.入境隨俗：

泰國社會文化與台灣有些差異，有些當地風俗習慣不可不知，以免觸犯當地人，招惹不必要的麻煩更影響遊興。
1、不可摸頭：泰國人相信每個人頭上都有精靈，被人摸頭或以手揮過頭頂，將使精靈之光黯淡無神，因此切記不可摸泰國人的頭。
2、不可用腳指來物品：泰國人認為腳是最污髒的地方，因此以腳指物品及水果都是不敬的。
3、不可碰觸和尚身體：泰國為佛教國家，男士必須出家修行，因此在泰國旅遊期間，您可常見到泰國和尚，女性不可碰觸和尚之身體，否則他多年修行將毀於一旦。
4、注意來車方向：泰國交通駕駛靠左邊行駛，與台灣相反，逛街過馬路請先注意右邊再看左邊。
5、水不可生飲。榴槤不得攜入旅館、機場內、車上。
6、自備衛生用品：泰國絕大部份酒店均不提供牙膏牙刷等私人性必需品，故薦於於個人衛生等因素，請您務必打包於個人行李中，自行攜帶。

K.電壓及時差與貨幣：

‧電源規格：２２０伏特、５０Hz、雙孔圓形與三孔扁型插座。
‧時差：泰國時間比台灣時間１小時。
》貨幣種類：泰國貨幣以THB泰銖（Baht）為單位，１銖為１００沙丹（sating）。
‧紙幣有１０、２０、５０、１００、５００銖，銅質硬幣有２０、５０沙丹二種，銀質硬幣有１、２、５銖三種。

L.氣溫參考：

‧泰國屬熱帶氣候，全年三季分明：三月至五月為夏季，六月至九月是陽光充沛的雨季，十月到翌年二月為清涼季節。泰國的常年氣溫在１９～３８之間，平均氣溫約２８℃，四季如夏，年平均溫雖高，但還是建議您隨身攜帶一件輕便薄外套，以防冷氣房及山區的涼意。
‧以上為歷年平均氣溫，建議貴賓們出國前可參考網站查詢即時更新資料：交通部中央氣象局、雅虎氣象網站

M.電話通訊：

‧人在<台灣>，打電話到泰國：台灣國際冠碼（００２）＋泰國國碼（６６）＋當地區域號碼＋電話號碼
‧人在<泰國>，打電話回台灣家中：泰國國際冠碼（００１）＋台灣國碼（８８６）＋台灣區域號碼＋台北家中電話
‧人在<泰國>，用台灣的電信公司打泰國當地手機：開機後直撥泰國當地收機號碼即可
‧緊急電話：觀光客遇到緊急事件可打泰國觀光警察的電話：６５２１７２１-６

N.其他安全守則：

為了您在本次旅遊途中的安全，我們特別請您幫忙遵守下列事項，這是我們應盡告知的責任，也是保障您的權益。
‧搭乘飛機時，請隨時扣緊安全帶，以免亂流影響安全。
‧貴重物品請託放至飯店保險箱，如需隨身攜帶請勿離手。
‧請隨時將房門扣上安全鎖，以策安全；請勿在燈上晾衣物；床上禁止吸煙；聽到警報器響，請由緊急出口迅速離開。
‧游泳池未開放時請勿擅自入池游泳，並切記勿單獨入池。
‧搭乘船隻請務必穿著救生衣。請扶緊把手或坐穩，勿任意移動。
‧自費活動如具有刺激性，請衡量自己身體狀況請勿勉強參加。
‧孕婦及個人患有心臟病、高血壓或其他等慢性疾病旅客請勿參加，如：水上活動、溫泉..等易增加身體負擔具有刺激性的活動。
‧海邊戲水請勿超越安全警戒線。
‧搭乘交通工具時請勿任意更換座位，頭、手請勿伸出窗外，上下車時請注意來車方向 以免發生危險。
‧團體需一起活動，途中若要離隊需徵得領隊及導遊同意以免發生意外。
‧夜間或自由活動時間若需自行外出，請告知領隊、導遊或團友，並應特別注意安全。
‧遵守領隊及導遊所宣布的觀光區、餐廳、飯店、遊樂設施等各種場所的注意事項。
‧請妥善保管護照、證件及個人貴重物品，請勿放於巴士、旅館、房間內以及大行李中，並謹防扒手及陌生人搭訕。
‧請勿幫陌生人代拖運行李。

O.其他注意事項：

為讓貴賓在本次旅遊中能安全，我們請您遵守並知悉下列事項，這是我們應盡告知的責任，也是保障您的權益。
本公司依據交通部觀光局１１１年９月３０日公告旅行業辦理入、出境團體旅遊操作指引辦理。
針對出國團體旅遊防疫安全告知如下：
1.建議出國旅客建議投保個人海外醫療險等相關保險，以因應染疫衍生之相關費用。
2.本公司依規定投保旅行業責任保險，並遵守交通部觀光局訂定之相關措施及國內防疫規範。
3.本公司已為出團旅客投保旅遊業責任保險及海外醫療險。
4.本公司派遣之領隊皆有為其執行防疫講習或教育訓練，並具備追加劑疫苗施打證明，施打完成超過１４天（疫苗廠牌應以世界衛生組織緊急使用清單(WHO EUL) 或我國核准緊急授權使用或專案製造。）
5.旅客若有疑似症狀並主動告知確診時，本公司將遵守旅行當地國家之防疫措施辦理。
6.境外確診以當地就醫為原則，且自採檢日起７日內應暫緩搭機（依中央流行疫情指揮中心最新規定滾動調整）若於境外確診或隔離，所需隔離治療費用依旅遊當地國家規定辦理，並由確診者自付費用。
7.本公司將協助確認行程內安排之餐飲業、旅宿業、觀光遊樂業、交通運輸業皆遵循旅遊目的地國家防疫管制措施，妥適安排行程。
8.境外確診及受隔離旅客遵守旅行當地國家之防疫措施，倘無法配合當地國家及返國之防疫措施，請勿報名參團。
9.各國新冠疫情已逐漸趨向流感化，可能引起的常見症狀，包括喉嚨痛、發燒、流鼻水等，建議您可以準備一些常備用藥、營養補充品等，以備不時之需。

本公司始終致力於提供最好的旅遊服務與產品品質。歡迎您提供寶貴的意見協助我們進步與提升！期盼您在行程結束後，填妥「顧客意見調查表」，密封之後，交由領隊帶回。謝謝您的合作！
～～～ 敬請與領隊或導遊合作‧並祝旅途愉快！ ～～～